收件前：做好个人防护
出门前应做好个人防护，佩戴好口罩，有条件的建议携带一次性手套、75%酒精或含氯消毒剂或消毒湿巾。需要当面签收时可自带签字笔。
收件时：减少接触，避免聚集
推荐通过快递柜收取快递，避免与快递员面对面接触；
如在家接收快递，与快递员接触前，最好先戴上口罩和手套；
如在小区快递点收件，无论是签收或是排队时，都尽量与快递员及其他人保持1米以上的社交距离，避免人员聚集。
收件后：不将外包装带进家
收件后建议就地拆封处理，尽量不将快递外包装带回家；
收到快递后建议立即对外包装进行消毒，大物件首选含氯消毒剂，小物件可用75%酒精，注意要对外包装6个面都进行全面消毒（含氯消毒剂作用30分钟后，或75%酒精作用3分钟后再拆开）；
消毒和拆封时最好戴上一次性手套，如需直接用手接触，接触后用免水洗手液或流动水清洁双手。
回家后：及时洗手
只能回家拆封或在家收取的快递，在家门口或阳台等通风处及时拆封，拆封前可用含氯消毒剂或75%酒精对外包装进行预防性消毒，将消毒后的包装按照生活垃圾处理要求尽快妥善处理；
全部完成后用肥皂或洗手液在流动水下洗手。
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