德兴讯 “以前来社区办事不知道找谁，总是这个办公室问问，那个办公室跑跑，要是人不在，我就白跑了。现在新建了党群服务中心，社区干部集中办公，来一次全搞定，真方便！”德兴市花桥镇园林社区居民姜有香对社区服务方式的改变赞不绝口。
2020年8月以来，花桥镇全面推行党群服务中心建设，围绕“小事不出村、服务不缺位”的理念，通过新建、扩建或改建等方式，全镇8个村（居）全部建成党群服务中心，实现便民服务提质上档，有效打通服务群众“最后一公里”。
走进昭林村委会，原来围栏隔离的大厅变成了客厅式的便民驿站。一张椭圆办公桌，电脑、座椅、书报架、材料柜等设施一应俱全。村干部尽管各自负责不同口子上的业务，但都是“一人多岗、一专多能”的全能好手，就算一人请假，其他村干部也会自觉做好相关业务办理，做到“一人受理、全程办理”，避免群众“跑空趟”。
“我们社区之前的办公楼就是一栋旧瓦房，受场地影响，便民服务开展起来难免不规范。经过近些年的大力发展，村级集体经济得到了显著提升，因此搬了办公楼，新建了党群服务中心，一门式、敞开式的窗口服务，让群众办事很方便，都不用上二楼办公室找人，事项在窗口就可直接办理。”谈起变化，园林社区支部书记朱春华滔滔不绝。
为方便群众“随到随办”，花桥镇还规范了党群服务中心的工作流程，制定和完善了相关工作制度，尤其是值班制度和纪律制度，双休日和节假日，安排工作人员到岗值班，杜绝出现“铁将军”把门等现象，为办事群众提供更便捷的服务。同时，还开拓线上服务平台，通过微信等方式，帮助不在本地、不能到场的百姓办理相关业务。
陈朝虎原是富家坞铜矿职工，后到浙江交通公司工作，需要将社保转过去。在外地的他没办法亲自办理，找到了富家坞支部书记赵兰妃，经过赵兰妃指导，他只提供了身份证照片及需要转入参保公司的名称信息，由两地社保人员对接，就成功办理。“以前办一件事，需要提供哪些材料，多少天能够办好，没有人能给一个准确的答复。”陈朝虎说，“现在按照新的规范、新的标准，办什么事心里都有谱了，就算不在本地，也可以线上帮忙办理，方便多了。”
据了解，该镇各村（居）党群服务中心自8月份正式运行以来，已接待群众政策咨询200余人次，办理林业、民政、医保、社保、水利、计生、户口办理等各项业务60余项，协调解决各类矛盾纠纷20件。（肖云心）
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