富德生命人寿始终把广大客户的生命安全和身体健康放在第一位，为提升理赔速度，提升客户理赔满意服务，临沂中支全体内外勤伙伴借助第十四届客服节之势大力宣传“快赔、云培”的保险理赔服务，以此提升客户理赔时效。客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付，大大提高了理赔时效。
2020年7月，张女士因肺炎住院，便拨打我司理赔服务热线进行报案，接到报案后，理赔工作人员第一时间进行探视并协助张女士准备理赔所需资料，当收取完整理赔资料后，随即开展赔付工作，经审核，符合保险责任，2998元理赔快实时到账。
张女士被公司的理赔速度深深折服，久违的笑容展现在脸庞，没想到富德生命人寿理赔速度这么快，且不用亲自前往柜面就能受理，省时省力，以前最担心的就是，保险理赔难，现在看来一点都不难，虽然花钱不多，但对于张女士而言也是一种信心、一种安慰、一份关怀。
客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付，这也充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。我们将永葆初心，不断创新，将 “快赔、E赔” 服务推广到千家万户。（文/吕永芳）
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