“请你理解配合我们的工作，也为了你的健康，暂时不进去。”
11月6日下午，成都双流区某隔离酒店的“点长”吴蒙向一名准备进入隔离酒店楼底商铺拿东西的经营者耐心地做着解释工作。像这样的解释工作，这几天，吴蒙每天都要做。
成立临时党支部 超负荷工作没怨言
本轮疫情发生后，吴蒙担任起了双流区某隔离酒店的“点长”，由于之前曾在隔离酒店工作的他，工作经验丰富，善于处理各种复杂问题。“压力大，挑战大，责任更大。”吴蒙坦言，首先摆在他面前的问题是如何让隔离酒店有序运转起来。
在他的牵头下，由医务人员、民警、酒店工作人员等各行各业组成的工作专班搭建了起来，迅速成立起了医疗、安保、后勤等工作组，并建了一个工作微信群。为强化党建引领作用，确保隔离工作有序进行，作为“点长”的吴蒙还牵头成立了隔离酒店临时党支部，担任起临时党支部支部书记。
“成立临时党支部，主要是为了能够激励引导党员在关键时刻挺身而出，坚守岗位、扎实工作、自觉经受政治考验和党性检验，充分做好表率作用。”吴蒙谈到，在党组织成立以后发生了很多感人的故事。“比如我们的副‘点长’花姐，我看她每天基本上是从早上6点工作到晚上12点，嗓子已经沙哑的不能发声。医务工作组的干秀英虽然不是党员，在临时党组织的感染和带动之下，积极向党组织靠拢，递交了入党申请书。”面对休息不足超负荷的工作，吴蒙所在的隔离酒店工作组没有一句怨言，每个小组分工明确，大家各司其职，整个隔离酒店井然有序。
用心做好服务 隔离病毒不隔离爱
在隔离酒店，安抚人员的情绪很关键。吴蒙带领工作组所有人真正把“服务”两字入脑入心，给他们“家人”般的关照。吴蒙表示，他们每天会根据旅客的需求，为他们采购好基本生活物品，不仅如此，为提供高效精准服务，还有些个性的需求，比如老年人需要购买些药品、小朋友需要些书籍等，都会帮忙采购、满足其需求。
“让他们感觉到，这里有很多人在关心他们，就不会有太大的心理压力。”吴蒙说。据了解，为了抚慰大家的情况，在吴蒙的带领下，坚持开展“每天一活动”，有诗歌朗诵、房间体育运动、微视频创作等等。
不仅如此，用餐也是一大关键。为了让大家吃得放心、心情舒畅，没有后顾之忧，吴蒙安排后勤保障组将餐食工作落实到位，高度关注大家的餐饮健康和饭菜质量，收集大家的意见，及时协调酒店工作人员改善伙食，确保餐食安全可口。
11月3日，一名14岁小男孩过生日，吴蒙从工作人员了解到情况后立即联系蛋糕店，为他定做了一个蛋糕，给小男孩过了一个难忘又温馨的生日。可以说大到点位的总体工作部署，小到采购牙刷牙膏、课本书籍，吴蒙都会一一过问，最忙的时候他每天只睡3-4个小时。 (赵杨勤 赵印)
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