深化“放管服”改革、优化营商环境，是全面深化改革的重要内容，是激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举。近年来，我市税务部门以纳税人满意为落脚点，深化放管结合，优化服务，持续推出办税缴费便利化举措，打造负担更轻、办税更快的税收营商环境。
资料更薄 办税负担轻起来
全面推行实名办税，通过首次办税一次性采集企业相关人员的真实身份等信息，既减轻纳税人重复填报信息的负担，又有效防范不法分子冒领虚开发票等违法行为。截至目前，全市共实名采集纳税人信息69420条。
“‘刷脸’能避免自己的信息被人冒用，且办税负担变轻，让办税既方便又安心。”近日，张伟在黎川县税务局办税服务厅，通过“刷脸通办”功能，成功登录发票代开自动终端，无须提供身份证及其他资料，便轻松办好了发票代开业务。
流程更简 办税效率提上来
紧紧围绕省“最多跑一次”改革，该局与市场监管部门实行开业信息共享，实现企业登记联办。纳税人只需在市场监管部门提交一套资料，完成登记核发统一社会信用代码证后，税务部门便可根据共享信息，完成税务登记。同时，对符合条件的纳税人实行优化即办注销，压缩注销所需时间，我市各县（区）税务部门渐次启动优化即办注销事项，效应积极明显。上报数据显示，仅黎川县就已顺利完成优化即办注销892户。
江西易收再生资源科技发展有限公司财务人员杨逍亲身体验了简化办税流程所带来的便利，公司登记设立从纸质资料现场办到涉税事项办理，实现了企业开办“一日办结”，其中的变化不断给他带来惊喜。
效能提升 办税服务优起来
大力推行网上办税和“非接触式”办税，发布“全程网上办”“最多跑一次”事项清单。据统计，全市“非接触式”办理业务达173万件，已对95项税费事项实现了“非接触式”“全程网上办”。大力推行办税缴费网上办、掌上办、自助办、邮寄办，为纳税人提供多元化便捷办税服务。积极拓展“一窗多能”服务模式，使以前单一办税窗口由单项业务服务转变为全程综合服务。完善“一站式”服务方式，坚持办税服务厅集中受理纳税人办理的各项涉税事项，对于纳税人提交的业务问题 “即问即答”。
同时，市税务部门各级纪检组发挥监督“探头”作用，围绕行政审批、行政执法和政务服务中的作风问题开展 “访问式”监督，通过现场观察、访问办事群众等方式，对所监督的办税窗口进行作风“扫描”，着力发现并解决窗口工作人员中存在的消极懈怠、推诿扯皮、办事拖沓等问题，以强化监督的方式倒逼责任落实，有力促进了窗口服务提质增效。
胡光明 饶燕
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