抚州讯 通讯员谢国模报道：崇仁县交警大队坚持破改立结合、放管服并重，突出重点攻坚，注重细节完善，全面推进“放管服”改革措施落地，让群众尽早尽快享受改革“红利”。这些措施的落地，在方便群众同时让他们感觉到车驾管服务更有“温度”。
贴心“四免”让您“只跑一次”
大队结合自身的工作特点和现有的硬件设施，实现车管申报材料“四免”，即免费复印、免费照相(设备更新中)、免填表、免费拓印车驾号。此外，查询违章、预告号牌两项业务一次不跑、驾驶证变更、机动车迁出登记等十三项业务只跑一次、机动车注销登记、换发驾驶证等十四项业务即来即办的惠民便民服务举措。
整合窗口实行“一站式受理服务”
如今，群众来到车管所任何一个窗口都能办理所有车管业务。大队车管所原设置违章处理窗口、互联网注册窗口、车管窗口等三个窗口。为了更好地方便群众办事，大队对车管所民警、协警进行业务培训，要求每位民警、协警三个窗口业务都能办理，并且能办好、快办，减少群众来回跑的现象。
细微举措让群众感受家一般的“温暖”
车管所在大厅设置免费WiFi、多功能手机充电桩，放置饮水机、茶杯等，使前来办事的群众如同到家的感受。此外，车管所还购置叫号机、选号机，避免一些办事群众插队和人为选择车辆号牌的现象。
配备专职导办员、测评器 提升满意度
车管所在服务大厅显眼位置设置导办台，配备一名专职导办员。群众办理车管业务不懂或存在疑惑的地方，向导办员咨询，导办员除详细告知外，带领其到办事窗口领表，对一些年纪大、眼睛不方便的群众帮其填表，使群众高兴而来，满意而归。
导办员
群众办完事后，用测评器对办事民警服务态度、业务办理等情况进行现场测评。测评分不满意、满意、非常满意三个档次，并把测评结果纳入民警、协警绩效考评，提升民警、协警的服务质量，提高群众对交警服务的满意度。
延伸服务就近办 打通“最后一公里”
延伸社会代办服务网点，启动警保、警邮等车驾管业务。在邮政服务网点设置车驾管窗口，办理摩托车登记、补换领驾驶证等业务，通过交通安全员和劝导员代办等方式开展上门服务，打通农村服务“最后一公里”。
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