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残疾人在西安免费坐公交被拒 回应:或是沟通有偏差 望理解

时间:2023-03-18 00:34 浏览:

  残疾人坐公交、地铁可以免费,为啥这次司机说不免费?1月12日,阮先生向华商报反映了他遇到的情况。

  阮先生是商洛人,属于听力残疾,残疾等级四级,并持有商洛市残联盖章颁发的残疾证。他常年在西安打工,租住在西安灞桥区米秦路附近。1月11日中午1点多,他准备乘坐20路公交车去十里铺附近的建材市场买东西。

  “我都上车了,司机说我的证不能免费,我也没多说就下车了。”阮先生说,因为没有坐成公交,后面他也就没有去买东西。以前坐地铁出示残疾证可以免费,有的9字开头的公交线路他不能享受免费,说是民营公交不免费。但是20路属于公交公司的大公交,怎么也不能对残疾人免费呢?而且自己的残疾证有效期10年,又没有过期。

  查看公交网,20路全程16.5公里,安邸立交公交调度站-兴庆西路建东街口,属西安市公交集团公司三分公司二车队,长安通普卡五折,学生卡三折,老年卡爱心卡免费。

  华商报记者联系其车队是否对残疾人免费,工作人员表示,残疾人持证乘坐公交是免费的,并不针对是何地颁发的证件,只要是持本人残疾证,一般司机会让免费乘车。工作人员表示,司机的工作比较繁琐,一个人既要开车,还要查看上车乘客的一码通,如果不能扫码还要登记身份证,可能是当时司机工作没有做到位,与乘客沟通中出现了偏差,导致阮先生没有顺利乘车,也希望他能理解。

  对于公交公司的回复,阮先生表示可以理解。

  华商报记者 李婧



来源:-华商报