“多亏了‘网格微哨’工作人员，噪音没了，孩子终于能睡安稳觉了。”3月7日，浙江金华开发区江南街道金龙湾社区居民汪女士说。
汪女士的孩子读初中，正全力备战中考。可不巧，楼上的邻居喜爱打麻将，常常酣战至半夜，影响了孩子休息。汪女士屡次上门诉说无果，双方关系越闹越僵。“哨兵”李安平发现后，及时向社区“网格微哨”指挥室反映，组织民警反复上门劝解，促使双方达成了和解。
“‘网格微哨’设立以来，我们实时收集居民诉求，及时化解矛盾纠纷，传播网络正能量，为社区营造风清气正的良好氛围。”金龙湾社区党委书记詹金娥说，目前社区有64名微网格员“哨兵”，通过联合公安、综合行政执法、市场监管等部门，发挥“一哨多用”功能，让网络生态更加和谐稳定，推动了基层社会整体智治和平安建设。
这也是开发区加快推进网络生态“瞭望哨”工程建设，积极打造“网格微哨”工作品牌的缩影。去年以来，开发区结合四级网格体系建设，按照“区级统筹、乡街主责、村社联动、部门协同”的总体要求，通过统筹和美金华App、金开通、智慧金开等平台，积极构建纵向延伸到微网格，横向到重点部门、企业、学校的“瞭望哨”工作体系，实现了全域全方位织网布哨，让民情社意直达，打通了基层治理的“神经末梢”。
“‘网格微哨’是特色工作。”金华开发区宣传部有关负责人表示，该举措不仅拓宽了群众诉求渠道，也通过云上瞭望提升了动态监管水平，提高了问题处置能力和引导能力，在感知社会态势、预警预报风险、引导社会舆论等方面发挥积极作用。
此项工作开展以来，开发区还通过因地制宜加强线下示范站点建设，涌现出金龙湾社区“平安哨”、高畈社区“和睦哨”、汤溪白鹤村“鹤鸣哨”、洋埠镇“睦邻哨”等特色站点，实现了从普及到提升、从整合到融合、从重点到特色的转变，打响了“网格微哨”品牌。
高畈社区流动人口密集，该社区在红色驿站基础上，拓宽“服务路”，鼓励外卖、快递小哥成为“哨兵”，通过群策群力、共商共解，构建起具备收集社情民意、风险排查化解、民情民访代办、网格正能力传播等基本功能的“网格微哨”——“和睦哨”。
近日，外卖小哥“哨兵”徐昊峻就在工作时，发现高畈社区一处自建房化粪池满溢，给附近居民出行造成不便。他及时反映至“和睦哨”指挥室，随即社区主动联系相关机构，快速完成清理，消除隐患。
今年，开发区还将加强培训，进一步整合网信办和网格办相关职能，在“网格微哨”基础上推动实行“双网双哨”，积极构建听从指挥、精准分工、高效联动、线上线下一体化的工作体系，全力打造网络生态“瞭望哨”工程金开样板。
（周垚）
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